شرایط و روش‌های پرداخت

ما در فروشگاه دوبای آنلاین تلاش کرده‌ایم تا با فراهم کردن روش‌های متنوع و مطمئن پرداخت، تجربه خریدی راحت و بی‌دغدغه را برای شما عزیزان رقم بزنیم. شما می‌توانید با خیال راحت از انواع درگاه‌های پرداخت استفاده کنید.

پرداخت آنلاین با کارتهای بانکی

این روش، ساده‌ترین و متداول‌ترین روش برای تکمیل سفارش است.

• چگونه پرداخت کنیم؟
  پس از انتخاب محصولات و تکمیل سبد خرید، در مرحله «پرداخت»، گزینه «پرداخت آنلاین» را انتخاب کنید. شما به درگاه بانکی امن و مطمئن هدایت خواهید شد و می‌توانید با استفاده از تمام کارت‌های عضو شتاب (بانک‌های ایرانی)، مبلغ سفارش را به صورت کامل پرداخت نمایید.

• مزایا:

  • سرعت و سادگی بالا

  • امنیت کامل در انتقال اطلاعات مالی

  • تأیید فوری سفارش

پرداخت قسطی

برای اینکه خریدی سبک‌تر و انعطاف‌پذیرتر داشته باشید، می‌توانید از خدمات پرداخت اقساطی فروشگاه دوبای آنلاین که با همکاری سرویس های ارایه دهنده پرداخت قسطی مهیا شده، استفاده کنید.

• چگونه پرداخت کنیم؟
  در صفحه پرداخت، به‌جای گزینه پرداخت آنلاین معمولی، یکی از درگاه‌های پرداخت قسطی را انتخاب کنید. این درگاه‌ها شامل سرویس‌های معتبر زیر هستند:

  • اسنپ پی (SnappPay)

  • دیجی پی (DigiPay)

  • ترب پی (TorobPay)

• نحوه کار:
  پس از انتخاب درگاه مورد نظر، به صفحه سرویس مورد نظر هدایت می‌شوید. در آنجا می‌توانید:

  • شرایط مختلف اقساط را مشاهده کنید.

  • پیش‌پرداخت و مبلغ قسط‌های ماهانه را بررسی نمایید.

  • پس از تأیید نهایی، فرآیند خرید شما تکمیل خواهد شد.

  مهم:

  • شرایط و ضوابط اعطای تسهیلات قسطی بر عهده سرویس‌دهنده (اسنپ پی، دیجی پی و ترب پی) است و میزان تسهیلات، تعداد اقساط و بهره آن‌ها بستگی به سوابق اعتباری شما در سامانه این سرویس‌ها دارد.

  • برای استفاده از این روش، معمولاً نیاز به احراز هویت سریع (عکس سلفی و کارت ملی) دارید.

سوالات متداول (FAQ)

۱. آیا پرداخت در دوبای آنلاین امن است؟
بله، قطعاً. کلیه عملیات پرداخت در فروشگاه دوبای آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی و سرویس‌های پرداخت معتبر دارای مجوز از بانک مرکزی انجام می‌شود و اطلاعات مالی شما به صورت کاملاً رمزنگاری‌شده انتقال می‌یابد.

۲. اگر در حین پرداخت با خطا مواجه شوم چه کار کنم؟
در صورت بروز هرگونه خطا در حین پرداخت، اما مبلغ از حساب شما کسر شده است، نگران نباشید. این مبلغ حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازمی‌گردد. در صورت عدم بازگشت مبلغ، لطفاً با شماره پشتیبانی ما تماس بگیرید و شماره تراکنش (مرجع) را اعلام کنید.

۳. آیا امکان پرداخت درب منزل یا کارت به کارت وجود دارد؟
خیر، با توجه به آنلاین بودن فرآیند فروش، تمامی پرداخت‌ها باید به صورت الکترونیکی و از طریق درگاه‌های معرفی‌شده در سایت انجام پذیرد. در موارد خاص امکان پرداخت کارت به کارت میسر است.

۴. برای پرداخت قسطی به چه مدارکی نیاز دارم؟
مدارک مورد نیاز بستگی به سرویس‌دهنده انتخابی شما (اسنپ پی، دیجی پی یا ترب پی) دارد، اما عموماً دارا بودن کارت ملی، تلفن همراه شخصی و انجام احراز هویت (که در همان صفحه پرداخت راهنمایی می‌شوید) کافی است.